Настройки телефонии
Объединяйте настройки, которые определяют работу телефонных коммуникаций.
МОДУЛЬ INGENI · ТЕЛЕФОНИЯ · SIPUNI
Телефония Sipuni
Настройки, сценарии и аналитика звонков в одном направлении работы.
Объединяет настройки телефонии, сценарии обработки и аналитику звонков. Помогает контролировать активность сотрудников и анализировать результаты телефонных коммуникаций с клиентами.
Что делает модуль
Сценарии обработки
Настраивайте порядок обработки звонков под задачи команды.
Аналитика звонков
Контролируйте активность сотрудников и анализируйте результаты общения с клиентами.
ВАШИ ЗАДАЧИ
Когда пригодится
- Нужно выстроить общий порядок работы со звонками в команде.
- Руководителю нужна информация об активности сотрудников и результатах телефонных коммуникаций.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Начнём с вашего сценария
Перед настройкой уточним, как устроена работа вашей команды и что нужно автоматизировать. Обсудим состав работ и стоимость.
Как сейчас организована телефония и кто работает со звонками.
Какие сценарии обработки звонков нужны вашей компании.
Какие показатели телефонных коммуникаций вы хотите анализировать.
Обсудим подключение?
Расскажите о вашей системе и нужном сценарии. Согласуем состав работ и условия подключения модуля «Телефония Sipuni».