УСЛУГИ INGENI
Настроим систему
под вашу работу.
Внедряем CRM с нуля, проверяем действующую систему, подключаем телефонию и строим отчёты по данным amoCRM и Битрикс24.
Выберите задачу для вашей команды
От проверки текущей системы до запуска новых возможностей
ВНЕДРЕНИЕ CRM
Система для
вашей команды
Если CRM ещё нет, начнём с процессов вашей компании: как поступают заявки, кто с ними работает и какую информацию нужно сохранять.
- Обсуждение процессов и задач
- Настройка воронок, полей и правил работы
- Подключение согласованных сервисов
- Обучение команды и запуск системы
Обсудить внедрение
ВНЕДРЕНИЕ ТЕЛЕФОНИИ
Настроим работу
со звонками
Телефонию можно внедрить отдельно. Определим, как принимать и направлять звонки, настроим сервис и при необходимости свяжем его с CRM.
- Подбор сервиса под задачи компании
- Настройка номеров и рабочих мест
- Сценарии обработки и маршрутизация звонков
- Интеграция с CRM при необходимости
Обсудить телефонию
YANDEX DATALENS
Понятные отчёты
для ваших решений
Разрабатываем дашборды по данным amoCRM и Битрикс24. Начинаем с вопросов руководителя, согласуем показатели и проверяем расчёты по исходным данным.
- Продажи, воронки и работа команды
- Подготовка данных и правила расчёта
- Графики, таблицы и фильтры
- Проверка, обновление и передача отчётов
АУДИТ CRM
Разберём систему.
Определим, что улучшить.
Проверим, как CRM поддерживает процессы вашей команды. Найдём проблемы в настройках, данных и интеграциях, подготовим рекомендации и план изменений.
- Воронки, данные и ежедневная работа
- Автоматизации и подключённые сервисы
- Роли, доступы и отчётность
- Наблюдения с примерами и приоритетами
Построение отчётов — отдельная услуга. Если нужна передача данных CRM в аналитическое хранилище, обсудим подключение Выгружатора.
ЧТО МЫ НАСТРАИВАЕМ
Система под ваш
порядок работы.
CRM + ТЕЛЕФОНИЯЗвонок становится
частью сделки
Подключаем Sipuni или «Мои звонки» к amoCRM. Настраиваем создание сделок на нужных этапах и контроль дублей.
- История обращений в CRM
- Понятные правила создания сделок
- Распределение обращений вне рабочего времени — для Sipuni
CRM + САЙТЗаявки сразу
попадают в работу
Связываем формы сайта с amoCRM. Определяем, куда направить заявку и кто должен её обработать.
- Создание сделок из форм
- Контроль повторных обращений
- Распределение заявок по правилам команды
CRM + POWER BIДанные для
вашей аналитики
Подключаем amoCRM как источник данных для Power BI, чтобы вы могли анализировать работу отдела продаж.
- Автоматическое обновление раз в сутки
- Данные из вашей CRM
- Доступность и ограничения проверим перед подключением
CRM + TELEGRAMВажное событие —
в нужном чате
Настраиваем уведомления о событиях amoCRM. Выбираем, о чём сообщать и кому отправлять сообщение.
- События, важные вашей команде
- Согласованные правила уведомлений
- Меньше ручных проверок CRM
От вашей задачи
до работающей связи.
Каждый этап обсуждаем с вами01Разбираемся
Изучаем текущие сервисы и путь заявки. Определяем, где нужны изменения.
02Согласовываем
Фиксируем состав работ, стоимость и порядок запуска до начала настройки.
03Настраиваем
Подключаем сервисы и проверяем сценарии на ваших процессах.
04Передаём в работу
Показываем команде, как пользоваться системой, и обсуждаем сопровождение.
Обсудим вашу задачу?
Расскажите, что хотите настроить, или выберите время для встречи.